Prestataire 3Pl logistique : avantages et inconvénients de la solution

Les opérations de transport et logistique d’une prestation 3pl

L’offre de services s’étend véritablement dans le cadre d’une prestation 3pl par rapport aux prestations 1 et 2pl :

• Entreposage et stockage : Le fournisseur 3PL prend en charge la gestion de ses entrepôts et l’entreposage des produits du ou des différents clients.
• Transport de fret : Il réalise également la planification et l’organisation du transport de fret quel que soit le mode de transport (air, terre, mer, rail) avec sa propre flotte de véhicules ou en recourant à des partenaires pour la réalisation du transport amont et aval.
• Gestion des commandes : Il effectue le traitement des commandes, la préparation des colis et l’expédition des marchandises en ajustant les ressources suffisantes face aux commandes de ses clients.
• Gestion des stocks : Il réalise le suivi journalier du niveau de stock, s’occupe de la gestion des réapprovisionnements pour éviter les risques de ruptures de stock ou les surplus. Il réalise également les inventaires de stocks sous différents formats (manuel ou inventaire par drone).
• Emballage : Il peut réaliser des opérations complémentaires comme les missions d’emballage pour l’expédition.
• Services à valeur ajoutée : Le fournisseur 3PL réalise diverses missions complémentaires comme l’étiquetage, la personnalisation des produits, l’assemblage, le copacking, …
• Gestion des retours de marchandises; Il gère le service des retours de produits (reverse logistique) et des processus de remise en stock.
• Technologie des flux d’informations : ll maîtrise l’utilisation de systèmes informatiques avancés, notamment les WMS pour réaliser le suivi des stocks, la gestion des commandes, et donner de la visibilité en temps réel sur la chaîne d’approvisionnement.

Les avantages d’une prestation 3PL avec une entreprise logistique

Faire appel à un prestataire logistique 3PL permet de déléguer sa logistique à une entreprise experte dans la fourniture de services logistiques. Ce partenaire dispose de ressources et de compétences nécessaires pour gérer ces différentes tâches ce qui offre de potentielles opportunités d’amélioration pour les entreprises clientes.

Le fournisseur 3PL, en sa qualité d’expert va permettre au client d’améliorer la qualité de service à moyen et long terme via l’utilisation de technologies modernes et de process optimisés pour une gestion efficace des stocks et sur la partie distribution.
Ce type de prestataire offre également des solutions sur mesure adaptées aux besoins des entreprises clientes.
La réduction des coûts fait également partie des nombreux avantages du recours à un fournisseur 3PL en réduisant notamment les coûts liés au stockage des marchandises ou bien à l’acheminement du fret. Le volume d’activité du fournisseur lui permet de négocier des tarifs compétitifs qu’il peut proposer à son tour à son client.

Les fournisseurs 3PL en France se distinguent par leur capacité à offrir des solutions flexibles et personnalisées, permettant aux clients de s’adapter rapidement aux fluctuations de la demande du marché. L’externalisation de la logistique confiée aux prestataires logistiques 3PL offre une flexibilité accrue aux clients qui peuvent ajuster leur capacité de production face aux fluctuations de l’activité en offrant des surfaces de stockage supplémentaires ou bien en limitant l’espace inutilisé en période creuse.

Logistique durable et réduction de l’empreinte carbone sont de plus en plus prises en compte dans les services 3PL en France, en réponse aux préoccupations croissantes en matière de responsabilité sociale des entreprises.
En outre, déléguer la gestion logistique à un prestataire permet à l’entreprise cliente de se focaliser sur son cœur de métier et ainsi optimiser ses ressources internes dans la recherche de compétitivité sur son marché.

Quels sont les inconvénients d’une prestation 3pl ?

Comme tout recours à un prestataire externe, la sous-traitance logistique 3PL peut revêtir certains désagréments pour l’entreprise cliente.
Externaliser la logistique peut être ressentie comme une perte de contrôle direct sur les opérations et créer le sentiment d’une sorte de dépendance vis à vis du fournisseur. De même, lacoordination et la communication entre l’entreprise cliente, le 3PL et d’autres partenaires peuvent parfois être source d’erreurs. Une communication étroite et transparente doit donc être mise en place pour renforcer le partenariat avec, de la part du prestataire logistique, la nécessité d’avoir un haut degré de réactivité face aux situations d’alerte.

L’offre de services standardisés peut limiter le degré de personnalisation de la prestation dont vous avez besoin. Dans cette optique, il faut impérativement opter pour un partenaire flexible proposant des solutions sur mesure.
Le partage d’informations sensibles avec un prestataire externe peut comporter des risques de sécurité des données ce qui implique la mise en place de mesures de protection adéquates (EDI, protocole d’échanges des flux de données).
La mise en place d’une prestation 3PL peut nécessiter des ajustements au niveau de la structure organisationnelle et des processus internes.

Face à ces risques, il est primordial de définir le degré de prestation dont vous avez besoin et sélectionner méthodiquement le prestataire qui répondra le mieux à vos besoins.

Besoin de prestations 1pl, 2pl, 3pl, 4pl logistique voire 5pl ?

Les prestataires logistiques sont catégorisés en fonction des prestations qu’ils peuvent réaliser. Celles-ci vont du 1PL au 5PL avec des services et expertises plus pointus dans le cadre de prestations 5PL. Découvrons ensemble les différences entre les prestations (notamment les plus répandues représentées par les 3 PL et 4PL) afin de vous permettre de déterminer le niveau de prestation que vous souhaitez déléguer à votre fournisseur logistique et les avantages à la clé.

Ce tableau récapitulatif liste les différents types d’opérations disponibles selon les prestations de 1PL à 5PL.

Pour conclure, le recours à un prestataire logistique 3PL s’avère être une stratégie judicieuse pour les entreprises cherchant à optimiser leur chaîne d’approvisionnement tout en se concentrant sur leur cœur de métier. La flexibilité, la personnalisation des services et l’expertise offertes par les fournisseurs 3PL en font des partenaires essentiels dans un marché en constante évolution.
Les avantages économiques, tels que la réduction des coûts opérationnels et la possibilité d’ajuster rapidement la capacité logistique en fonction des fluctuations de la demande, contribuent à renforcer la compétitivité des entreprises. De plus, l’externalisation de la logistique permet aux entreprises clientes de bénéficier des dernières avancées technologiques sans avoir à investir massivement dans ces solutions.
Bien que des défis et des préoccupations puissent survenir, une collaboration étroite, une communication transparente et la sélection judicieuse d’un prestataire 3PL flexible et fiable peuvent atténuer ces risques. Les entreprises doivent définir clairement leurs besoins, évaluer soigneusement les avantages versus inconvénients et choisir un partenaire qui aligne ses services sur leurs objectifs stratégiques.
En définitive, dans un paysage commercial en constante mutation, le recours à un prestataire logistique 3PL devient une stratégie non seulement viable mais également cruciale pour assurer une gestion efficace de la chaîne d’approvisionnement, permettant ainsi aux entreprises de prospérer dans un environnement concurrentiel.

Michaël MOTTE
Directeur de la Business Solutions