Offre d’emploi (H/F)

assistant service clients

Description du poste

Rattaché (e) au service relation clients et à la direction commerciale, vous aurez la charge de la gestion administrative des litiges, de leur analyse et du retour d’information.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

Les missions

  • Gestion, facturation et suivi des litiges
  • Mise en place de statistiques mensuelles
  • Mise en ligne des informations de livraison sur les portails internet des clients.
  • Vous serez directement en contact avec les clients, avec les agences du groupe et la force commerciale. Vous aurez un rôle de conseil et d’analyse des litiges.

  • Parallèlement vous participerez à la mise en place du retour d’information

Profil

Vous possédez une formation Bac ou Bac +2 en transport et logistique ou en gestion et administration des entreprises.

Une première expérience dans une entreprise de transport ou logistique sera appréciée.

Doté(e) d’une aisance commerciale et technique de notre secteur d’activité, la connaissance de la règlementation transport sera un atout supplémentaire.

Une bonne maitrise des outils informatiques (Excel principalement) est indispensable et des connaissances de base en anglais seront un plus.

Ce poste est proposé en CDI. Le poste, basé, à St Jacques de la Lande près de Rennes, est proposé à temps plein et à pourvoir immédiatement.

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en fort développement et être un des acteurs de sa réussite. Vous aspirez à intégrer une entreprise qui véhicule des valeurs fortes : alors n’hésitez plus ce poste est fait pour vous ! Transmettez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation)

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type de contrat

CDI

AGENCE

ST JACQUES DE LA LANDE (35)

niveau d'études

BAC +2

expérience

CV*
LETTRE DE MOTIVATION
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De la proximité naît l’efficacité