Offre d’emploi (H/F)

technicien support logiciel

Description du poste

Rattaché(e) à la DSI, vous intégrerez un service d’une dizaine de techniciens et vos missions seront les suivantes :

Les missions

  • Assurer le support logiciel métier (TMS) auprès de 250 utilisateurs par téléphone (via prise en main à distance).
  • Paramétrage et optimisation du TMS selon les besoins des utilisateurs finaux
  • Suivi des incidents via un outil de ticketing (GLPI)

Profil

De formation Bac +3 en informatique, vous avez à votre actif une première expérience réussie dans une fonction similaire chez un prestataire transport et/ou logistique ou dans un service support d’une SSII.

Polyvalent(e), organisé(e), vous êtes doté(e) d’une grande rigueur et maîtrisez l’environnement Windows et l’outil informatique en général.

La connaissance du logiciel AKANEA ou d’un TMS est indispensable
Poste à pourvoir en CDI.

Vous cherchez un nouveau challenge au sein d’une entreprise aux valeurs fortes, rejoignez-nous !

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type de contrat

CDI

AGENCE

SAINT JACQUES DE LA LANDE (35)

niveau d'études

BAC +3

expérience

CV*
LETTRE DE MOTIVATION
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De la proximité naît l’efficacité