Offre d’emploi (H/F)

Technicien Support Logiciel Métier

Description du poste

Rattaché(e) au DSI du Groupe, vous intégrerez une équipe d’une dizaine de techniciens et vos missions seront les suivantes :

Les missions

  • Assurer le support technique et logiciel métier du transport (TMS) auprès de 250 utilisateurs par téléphone (via prise en main à distance).
  • Mise en place de reports et statistiques via Crystal report.
  • Paramétrage d’interface EDI transport (fichiers csv ou normés) via notre traducteur interne Euroedi.
  • Suivi des incidents via un outil de ticketing (GLPI).
    Gestion de projets (Wrike).

Profil

De formation Bac +3 en informatique, vous avez à votre actif une première expérience réussie dans une fonction similaire chez un prestataire transport et/ou logistique ou dans un service support d’une SSII.

Polyvalent(e), organisé(e), vous êtes doté(e) d’une grande rigueur et maîtrisez l’environnement Windows et l’outil informatique en général.

La connaissance du logiciel AKANEA ou d’un TMS est indispensable.

Poste à pourvoir en CDI.

Vous cherchez un nouveau challenge au sein d’une entreprise aux valeurs fortes !

 

 

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type de contrat

CDI

AGENCE

St-Jacques-de-la-Lande (35)

niveau d'études

BAC + 3

expérience

Junior (3 à 4 ans)

CV*
LETTRE DE MOTIVATION
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De la proximité naît l’efficacité