Offre d’emploi (H/F)

Technicien Support Logistique

Description du poste

Rattaché(e) au DSI du Groupe, vous intégrerez une équipe de techniciens. Après une formation à nos outils et nos méthodes, vos missions seront les suivantes :

Les missions

  • Assurer le support logiciel métier (WMS REFLEX) auprès de 250 utilisateurs par téléphone (via prise en main à distance).
  • Suivi des incidents via un outil de ticketing (GLPI).
  • Gestion de projet via l’outil Wrike.
  • Paramétrage des nouveaux clients sur Reflex.
  • Analyse des flux de données (Messages normalisés Hanmov, Desadv, Invrpt… ou autres formats : csv, web services…).
  • Paramétrage des flux EDI dans notre logiciel de traduction ou dans notre WMS.
  • Mise en place de statistiques (My Report).

Dans le cadre des projets qui vous seront confiés, vous serez amené(e) à être en relation avec les éditeurs de nos progiciels et également avec le service IT de nos clients notamment pour la mise en place d’interfaces EDI.

Profil

De formation Bac +3 en informatique ou en logistique, vous avez à votre actif une première expérience réussie dans une fonction similaire chez un prestataire transport et logistique ou dans une SSII.

Doté(e) d’une grande rigueur et d’un sens de l’analyse, vous maîtrisez l’environnement Windows et l’outil informatique en général et vous avez une bonne connaissance de la Supply Chain.

La connaissance d’un WMS (REFLEX) et traducteur EDI est indispensable.

Poste à pourvoir en CDI.

Des déplacements sur nos différents sites logistiques sont à prévoir.

Vous cherchez un nouveau challenge au sein d’une entreprise aux valeurs fortes !

 

 

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type de contrat

CDI

AGENCE

St-Jacques-de-la-Lande (35)

niveau d'études

BAC + 3

expérience

Junior (3 à 4 ans)

CV*
LETTRE DE MOTIVATION
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De la proximité naît l’efficacité