Service d’expédition logistique et livraison des marchandises
La gestion des expéditions logistiques est essentielle dans la performance de la Supply Chain. Du chargement des marchandises aux formalités administratives, en passant par le contrôle qualité et l’organisation des quais, chaque étape contribue à fiabiliser les départs, sécuriser les produits et respecter vos délais de livraison.
Chargement et envoi des marchandises
L’expédition des marchandises en entrepôt logistique repose sur 3 piliers : une organisation précise des flux, des ressources et des opérations de chargement. Cette phase permet de préparer les départs dans les meilleures conditions, de fluidifier les mises à quai et de garantir une livraison conforme aux exigences de vos clients.
Procédure d’expédition des marchandises et formalités administratives
Toute entrée d’un transporteur sur l’une de nos plateformes logistiques doit respecter un processus logistique. Son arrivée sur un site logistique doit être planifiée et avoir fait l’objet d’une prise de rendez-vous dans notre outil « Optidock, notre portail de gestion des créneaux d’expédition». Tout comme l’opération de réception de marchandises, la gestion des commandes à préparer et la planification des expéditions sont des facteurs d’optimisation de la Supply Chain. Cela permet au responsable logistique d’anticiper au mieux les flux de marchandises en sortie et de déployer les ressources nécessaires sur les quais d’expédition. Les camions sont donc positionnés sur les quais de chargement par créneau horaire, par type de cargaisons (conteneurs vrac ou palettes, camion de palettes homogènes) pour optimiser les expéditions, les flux de distribution et les délais de livraison, maillon important de la Supply Chain.
Formalités et documents transport
Votre transporteur se présente obligatoirement au bureau « Administration ». Nos équipes administratives procèdent au contrôle des documents standards (bon de livraison, bon de réception avec n° de commande) et spécifiques selon les clients et la nature des marchandises (documents douaniers, documents qualité, documents icpe…).
Contrôle qualité des marchandises
Nos opérateurs logistiques procèdent à la préparation de commandes pour l’expédition. A l’aide de l’ordre de préparation généré par le WMS et les opérateurs administratifs pour chaque commande, ils vont chercher les produits dans leurs différents emplacements au sein des allées de l’entrepôt pour les disposer temporairement sur l’aire dédiée à la phase de préparation de commandes. Un contrôle qualité visuel des marchandises est alors effectué pour relever tout défaut sur la cargaison prévue à l’expédition (casse, dégradation, manquant, volumétrie attendue, fuyard, qualité de l’emballage). Cette opération est réalisée avant le filmage des palettes et le transfert vers le quai d’expédition puis le chargement des palettes dans le camion. Cette étape de contrôle est importante. Elle permet de réduire les coûts d’expédition en décelant avant chargement toute anomalie afin d’éviter de probables dégradations pendant la phase de transport jusqu’au destinataire.
À votre demande, des photos peuvent être prises avant, au milieu, à la fin du chargement voire également à la pose du plomb pour confirmer le parfait état des produits et garantir la prestation d’expédition.
Gestion des expéditions et livraisons : préparation des commandes, chargement, empotage des marchandises
Tout comme la procédure de réception des marchandises en entrepôt, la gestion des expéditions-livraisons est soumise à différentes étapes. Nos caristes prennent possession des documents de transport (lettre de voiture transmise par transporteur) et vérifient dans le logiciel de gestion l’état de préparation des commandes. Ils s’assurent du chargement des palettes dans le camion via leur engin de manutention ou de l’empotage des marchandises dans le conteneur (vrac : chargement des colis à la main) dans de bonnes conditions.
Prestations logistiques annexes
En complément des opérations d’expédition, plusieurs prestations logistiques annexes peuvent être mises en place pour répondre à des contraintes techniques, réglementaires ou commerciales spécifiques. Ces services permettent d’adapter votre organisation logistique aux caractéristiques de vos marchandises et aux exigences de vos marchés.
La Balance
Le passage à la balance permet de contrôler le poids à vide et le poids en charge de la remorque, selon les besoins de votre activité et les équipements disponibles sur site. Cela permet de sécuriser le chargement et limiter les risques d’écart de poids avant expédition.
Le Ryan
La pose d’un Ryan peut être réalisée pour certains flux export, notamment vers les États-Unis, afin de suivre l’évolution de la température pendant le transport des marchandises.
Vous disposez d’un suivi de température fiable pour sécuriser vos expéditions sensibles.
Le Câble tir
La pose d’un câble tir autour du camion peut être envisagée pour des marchandises sensibles ou à forte valeur, afin de renforcer la sécurité du transport.
Vous protégez davantage vos produits pendant l’acheminement.
Gerbage des marchandises
Le gerbage des marchandises permet d’optimiser le chargement en superposant certaines palettes lorsque la nature des produits le permet.
Vous optimisez le remplissage du camion et réduisez vos coûts de transport.
Service de Cross-Docking
Le cross-docking permet un transfert rapide des marchandises entre quai de réception et quai d’expédition, sans stockage prolongé.
Vous réduisez le temps de transit et accélérez l’approvisionnement de vos points de livraison.
Contrôle Qualité
Le contrôle qualité avant départ permet de vérifier l’état des marchandises et la conformité de la préparation avant chargement.
Vous limitez les litiges à la livraison et sécurisez la qualité de vos expéditions.
Empotage de conteneurs et chargement des marchandises
L’empotage de conteneurs et le chargement des marchandises sont réalisés selon la nature des produits, les contraintes du flux et les exigences de destination.
Vous bénéficiez d’un chargement maîtrisé, adapté à vos contraintes logistiques.
Expédition et livraison des marchandises
Nous organisons vos expéditions et livraisons en tenant compte de vos délais, de vos volumes et des spécificités de vos flux.
Vous gagnez en fiabilité et en réactivité sur l’ensemble de votre chaîne logistique.
Prestations de cross-docking
Dans le cadre d’une prestation logistique en flux tendu (cross-dock), les marchandises sont arrivées quelques heures auparavant au sein de notre entrepôt logistique, déchargées sur les quais d’arrivée et ensuite déplacées vers les quais d’expédition pour le chargement. Le cross-docking nécessite la mise en place d’un pilotage fin et permanent des volumes de marchandises en temps réel pour adapter les stocks aux besoins en magasin.
Cette prestation optimise la Supply Chain. Il s’agit d’un passage à quai des marchandises qui garantit la réduction du temps de transit sur notre plateforme et l’optimisation du délai d’approvisionnement de vos magasins ou entrepôts. En outre, l’opération peut s’effectuer sans gestion administrative (sans entrée en stock des marchandises) et ainsi vous permettre de réduire les coûts d’expédition logistique pour votre entreprise.